Central Ambulances

"Personnel ambulanciers ambulancieres au top mais le regulateur détruit tout car imbus de sa personne il ferait mis de changer de métier ou d aller sur le terrain"

"J'avais appeler la semaine dernière car je devais être hospitalisé ce jour. L'opération à été annulé j'ai prévenu hier au téléphone. Ce matin tout le monde dort on sonne à mon appartement c'est les ambulanciers mon opération est annulé Mon appel à pas été pris en compte par la régulation. 5 minute après il résonne pour me poser des questions de la part de la régulation car ils ont même pas noté mon téléphone alors que je l'ai noté. Maintenant je sais à quoi men tenir avec cette ambulance"

"Je recommande ce service de transport d'ambulances, jamais eu de retards, au retour très peu d'attente, chauffeur très sympathique."

"Je recommande sans soucis cette société d'ambulance avec une excellente équipe sympathique très a l'écoute de leurs patients et merci également a Pierric pour ça gentillesse."

"Je fais tjr appel à central ambulance et je ne suis jamais déçu une equipes d ambulanciers très professionnel respect"

"Usine à fric du grand n’importe quoi Désorganisation non règlement au code la route"

"Témoignage de satisfaction concernant mes différents transports par Central Ambulance. Chacune des équipes auxquelles j'ai eu à faire lors de différents transports, a été d'un professionnalisme, d'une gentillesse et d'une empathie exemplaire. Je tiens à les remercier pour toutes ces qualités. À l'accueil téléphonique, cela s'est bien déroulé également. Je les recommande sincèrement."

"Je voudrais avoir les heures ouvertures"

"Bonjour, aujourd'hui nous avons eu des ambulanciers qui nous ont conduit à l hôpital de Cambrai. 2 ambulanciers Audrey et Renaud super très gentils et patients j'espère que nous aurons eux pour le prochain rendez-vous au mois d' Avril . Je recommande"

"Personnel à l'écoute, très disponible, nous n'avons jamais été déçus pour ma maman. Coordination au top, ambulanciers super agréables et qui donnent le sourire Merci 🙏🏼"

"Jusqu'à ce jour, j ai toujours été très contente de Central ambulance qui intervient parfois pour ma maman, 91 ans, en fauteuil, placée malheureusement en EHPAD. Cependant, aujourd'hui , j ai eu un retour très décevant les concernant. Lors d une prise en charge, ils ont fait preuve d un grand manque d empathie envers elle en lui faisant des remarques désagréables sur la lourdeur, la grandeur de son fauteuil. Elle est rentrée démolie et douloureuse ++. Elle en pleurait. Je suis très en colère. Où est la bienveillance, la bientraitance, quand on voit de tels comportements. Deux termes cependant bien à la mode aujourd'hui..... Quand le métier ne plaît pas, on en change... 😔🥲"

"Bonjour, quelques expériences avec central ambulance, bas je ne suis pas déçu, sévices au téléphone agréable et à l'écoute, en ce qui concerne les ambulances, les véhicules sont propres, le personnel très agréable aussi et prennent soin de vous :) ça fait plaisir. Je continue avec vous si j'ai besoin :) Bonne journée."

"Première expérience avec CENTRAL AMBULANCES .Nous sommes trés contents! chauffeur ponctuel, agréable et souriant,prévenant pour la personne qui accompagnait et trés bon conducteur! A RECOMMANDER VIVEMENT:et un grand MERCI pour ce transport!"

"Stationnement gênant sur emplacement privé de résidence jeudi 11 avril 2024"

"Une première expérience avec Central ambulances et je suis ravie Chauffeur ponctuel, agréable, prévenant et super conducteur. Merci Frédéric Je recommande sans hésitation"

"Bonjour. Arrivés avec près d'une heure de retard à la clinique pour un retour chez moi, il m'a été répondu qu'ils pouvaient repartir sans moi ??? Ayant subi une très importante opération et sensible au moindre choc , ont refusé de prendre l'autoroute A 26 prétextant qu'ils n'avaient pas de badge ? Par autoroute, le trajet dure 35 minutes ( Cf. Waze ) Ils ont donc emprunte des routes secondaires ( nids de poules, ralentisseurs, etc... et même peut être des chemins vicinaux.....) Et pendant le trajet un personnel complètement muet .... Ce retour a duré un peu plus d'1 heure ..... Avec cette souffrance supplémentaire..... En conclusion, je déconseille totalement de faire appel à cette société et je ne manquerai point de remonter ces informations à la clinique qui a fait la réservation. Salutations."

"Merci pour votre accueil cependant je me suis rendu a l adresse indiquée sur Google mais ancien bâtiment cordialement Emmanuel bonne journée à vous tous."

"maman aller pas bien vius avez tous de suite instaurrer un raport de force pas de reconfort"

"Très satisfait de mon transport, véhicule récent et très propre, personnel souriant et professionnel. Je recommande de passer par cette société."

"Toujours un plaisir de prendre Central Ambulances, les chauffeurs sont gentils, prévenants et attentionnés. Mon retour de l'hôpital Huriez c'est fait en douceur car j'étais très douloureuse. Merci Encore. Et pour ceux qui râle concernant le retour de Berck, moi aussi j'ai déjà fait un retour avec une personne qui sortait de rang du filier et cela ne pas posé problème. J'ai attendu aussi. On nous appelle Patient ce n'est pas pour rien.... 😉. Cordialement Julie."

"L'ambulance était informée d'un changement d'horaire pour le départ (soit plus tôt) et pourtant, personne🤔pas sérieux."

"Central ambulance sont intervenue pour ma copine qui avait fait un malaise dans la cuisine, une dame et un monsieur Jerome (d’après ce que j’ai entendu )TRÈS PROFESSIONNEL et sympathique je n’ai rien à dire sur central ambulance y’a peu être des gens qui sont mécontents mais c’est comme partout et tout ne peu pas être tout rose autour de nous sinon la vie serait tellement si facile ,vive la France pays des critiques!! Moi je dis que cette ambulance est très bien"

"Dommage pour les chauffeurs qu'ils sont très bien mais une dispatcheuse qui nous prend pour de la marchandise faire attendre les personnes plus de 2h pour faire un double transport alors que les bons transports sont est en règle"

"A fuire plus jamais je les appellerai honteux de pas vouloir conduire mon fils de 9 ans avec un handicap a son rendez vous a Lille car nous avons pas le.bon de transport , en leur expliquant que le médecin va nous le donner qu on l aurai pour le retour , l'ambulancier nous a fait descendre de l'auto !!!!honteux"

"Personnels très aimables, souriants avec qui on peut discuter le temps du trajet. Je recommande a 100%."

"Mon père a été emmené aux urgences et ce sont 2 dames qui l ont emmené une très gentille et une autre très brutale sans empathie toujours est-il que papa est rentré chez lui avec mal à la jambe ou il a déjà des problèmes madame si votre métier ne vous plaît pas changez. les patients sont des êtres humains et non des colis..."

"J'ai appelé deux fois. Une pour réserver un transport et une autre pour dire que je n'arrivais pas à avoir un bon de transport de l hôpital. La première personne que j'ai eue très sympathique. La deuxième : pareil..Elle m'a dit que le papier que j'avais du médecin traitant suffirait. Et cela a suffit. Merci"

"Pas très agréable la coordinatrice . Un peu de sérieux et de Professionnalisme ne font pas partie de son vocabulaire. J annule tous les rdv avec eux des ambulanciers il y en a partout"

"Très très mauvaise expérience et personnel qui manque d'empathie. Je pense pourtant que pour faire ce métier il faut être humain ! Nous laisse en plan au dernier moment et ne trouve ça pas grave il suffit d'annuler le rdv prévu... Les ambulanciers sont peut être médecins pour se permettre de savoir ce qui est important ou non. De plus ils privilégient les transports couchés qui rapportent plus sinon si le transport est en VSL ils ne peuvent pas vous conduire, pas de place ... A éviter totalement !"

"Pas professionnel demande un règlement par carte alors que la personne et dans les vapes au lieu de dire qu ils enverront la facture, personnel désagréable au téléphone comme pour les transports"

"Madame Ducrocq . Un grand merci à tous l équipes CENTRAL AMBULANCE . Pour m avoir transporté depuis l année dernière , pour permettre de faire mon traitement. Une équipe Super simpas, un travail très sérieux , à l écoute de leur patients. Et surtout qui m ont apporté un soutien énorme , créer des liens énormément , et me redonner l envie de sourire , de me battre tout au long de cette période très difficile . Un grand merci à eux et bravo !!!;"

"Le bon de transport d'abord , la santé après ...même en transport régulier !"

"Personnel tres gentil parle tres bien aimable un personnel jeune. Prudent. Sur la route. Touj bien recu au tel. Je recommander"

"Entreprise sérieuse, personnel attentionné et bienveillant!je recommande!"

"Les ambulanciers sont tous très gentils, patients je recommande fortement."

"Ce matin j'ai dû appeler plusieurs fois ! Un Monsieur a décroché et m'a demandé d'attendre ! Pas de bruit, pas de musique puis une voix ? Presque inodible, surprise une autre cliente en attente qui me donne son nom, adresse etc... Où est la secrétaire ? Nous raccrochons toutes deux ! Je rappelle (4fois) une secrétaire disponible, enfin ! Super ! Je lui explique la mésaventure et là, elle me sort : c'est le téléphone, je lui dis non j'ai déjà tenu un standard c'est une erreur humaine et au lieu de ne rien dire elle se met à elevélla voix, elle m'agresse ! Je lui dit que j'hésite à faire appel à leur entreprise, et elle m'invite à le faire , malgré que c'est la 6 fois que je passe par eux ! Secrétaire ? Patronne ? J'ai pris une ambulance ailleurs ! Elle va faire crouler sa boîte , aimable peut-être à ses heures mais pas du tout commerciale ! Nous sommes des clients mais aussi des patients, un peu de respect ! Sur 5 je mets 1 pour le au-revoir"

"Ont très content de vous es vous êtres vous les meilleurs"

"secrétaire super sympa au téléphone ! ce matin j ai eu 2 jeunes filles pour emmener mon mari aux bonnettes !!! je les remerçie super aimable ! et elles ne sont pas grosses ( trés jolies ) mais elles ont toutes les 2 une vrai force !! elle arrivent a porter mon mari grabataire c est un poids mort qu il faut porter !! et mon mari n est pas un petit gabarit !!! félicitations a eux !!"

"Je recommande Central Ambulances, nous n'arrivons jamais en retard au rendez-vous des Spécialistes, les chauffeurs sont très gentils, leur conduite est souple et le code de la route respecté. Toujours un sourire, un mot réconfortant. Ne pas oublier la Secrétaire est très agréable au téléphone."

"Personnel trés compétent et aimable ? Je recommande ce centre .."